Когда дело доходит до срока службы смартфона, название бренда имеет большее значение, чем аппаратное
В последние годы многие критики осуждают производителей смартфонов за производство устройств, которые быстро устаревают, создавая «запланированное устаревание», которое является дорогостоящим для потребителей и глобальной окружающей среды.
Тем не менее, хотя многие потребители требуют повышения «ремонтопригодности» — и, следовательно, увеличения продолжительности жизни — для этих устройств, новое исследование под руководством Йельского университета обнаруживает, что есть более важный фактор, определяющий, как долго смартфоны остаются в использовании: кэш бренда.
В результате анализа с помощью авторизованного сервис-центра Эппл примерно 500 000 подержанных телефонов Apple и Samsung, проданных на eBay, исследователи обнаружили, что бренд, нематериальное свойство, важнее, чем ремонтопригодность или объем памяти, для продления срока службы продукта.
В журнале «Промышленная экология» говорится, что в среднем на айфоны приходится дополнительный год использования, хотя эти два бренда сравнимы по качеству и технологическим инновациям.
«Я знаю, что люди ругают телефонные компании за« запланированное устаревание »их продуктов, но в большинстве случаев телефоны заменяются, когда они все еще работают нормально, поэтому улучшение ремонтопригодности не обязательно сильно поможет», — говорит Тамар Маков, докторант в Йельской школе лесоводства и экологических исследований (F & ES). «Возможно, мы должны сосредоточиться на том, что действительно заставляет нас заменять телефоны так быстро, или мы должны сердиться на производителей за то, что они делают действительно хорошие рекламные ролики. Но, скорее всего, проблема не в оборудовании».
Результаты, по ее словам, иллюстрируют потенциал использования таких нематериальных активов для содействия устойчивому потреблению этих и других популярных потребительских товаров.
Соавтором статьи были Мариан Чертоу, доцент кафедры управления промышленной средой в F & ES, Томер Фишман, аспирант кафедры F & ES, и Веред Бласс из Тель-Авивского университета.
С показателями проникновения почти 90 процентов в развитых странах мира, мобильные телефоны представляют собой серьезную проблему с точки зрения экологической устойчивости. Смартфоны могут содержать до 50 различных элементов, в том числе минералы, связанные с гражданскими беспорядками, редкоземельные металлы , количество которых сокращается, и различные токсичные материалы, которые могут разрушать мир природы и угрожать здоровью населения.
Эти экологические издержки усугубляются относительно коротким сроком службы большинства смартфонов. По последним оценкам фаза использования среднего телефона составляет менее двух лет.
В последние годы растущий рынок подержанных смартфонов продлил среднюю продолжительность жизни этих устройств. Но сколько времени, по словам исследователей, зависит от имени на телефоне.
В своем исследовании они изучили показатели перепродажи двух крупнейших производителей смартфонов в США — Apple и Samsung — которые объединяют около 70 процентов рынка смартфонов . Каждая из них производит обе модели телефонов , которые относительно легко ремонтировать и которые сложнее ремонтировать. И хотя продукты настолько похожи, что оба производителя участвуют в продолжающемся судебном процессе о нарушении патентных прав , Apple занимает более высокие позиции с точки зрения капитала бренда. В то время как Apple, как правило, входит в число самых ценных мировых брендов, Samsung обычно опускается ниже 10 лучших.
Для сравнения они извлекли цены перепродажи и подробную информацию об устройстве для почти полумиллиона телефонов Apple и Samsung, перечисленных на eBay, а затем вычислили процент общей стоимости, потерянной каждым устройством к моменту перепродажи, на основе его первоначальной розничной цены. ,
После оценки показателей амортизации на основе ряда переменных, включая ремонтопригодность, размер батареи, емкость данных и размер экрана, они обнаружили, что смартфоны Samsung теряют свою стоимость быстрее и достигают конца своего «экономического» срока службы через 54 с половиной месяца, в то время как Apple телефоны достигают его примерно через 67 месяцев, разница около года.
Другими словами, телефоны Эпл имели более продолжительный срок службы, даже если они были одного возраста, размера и функциональных возможностей.
«Дело не в том, что технические характеристики не имеют значения», — сказал Маков. «Но независимо от того, какая комбинация характеристик была включена в наш анализ, название бренда оказало существенное влияние».
«Некоторые телефоны работают дольше, и это не только потому, что они ремонтопригодны или более функциональны», — добавила она. «Это также психологические аспекты, которые делают их более долговечными. Это важно помнить».
