«Мегафон» пояснил причину сбоя, оставившего абонентов без связи
Проблема появилась из-за ошибки программного обеспечения, установленного на системе обработки данных: в итоге пиковой нагрузки она не выдерживает, уточнил Лидов.
В настоящее время профессионалы занимаются решением проблемы.
В пресс-центре «Мегафона» подчеркнули, что в нормальном режиме работают голосовая связь, отправка смс и мобильный интернет.
На текущий момент связь восстановлена в Самаре, Казани, Саратове, успешность голосовых вызовов по российской столице и области — 93%, добавили в пресс-центре. Компания рассчитывает решить проблему на протяжении нескольких часов.
При всем этом оператор Yota, работающий на сетях «Мегафона», практически на 100% ликвидировал последствия сбоя, обещая компенсацию, тем клиентам, которых он коснулся, сообщает android-robot.com.
А пока инженеры «Мегафона» пробуют перераспределить нагрузку с нерабочих систем на другие.
До этого в конце рабочей недели операторы мобильной связи «Мегафон» и Yota (использует мощности «Мегафона») сказали о проблемах со связью — огромное число их клиентов не могли исполнять и принимать звонки, а еще пользоваться мобильным интернетом. Компания назвала эту трагедию крупнейшей за несколько последних лет. Сразу несколько сотовых операторов работали с перебоями.
