«Мегафон» предложил своим клиентам компенсации за сбой в связи
Каждый абонент, очутившийся в зоне трагедии, может пользоваться в виде компенсации либо 1 ГБ траффика и 50 минутами голосовой связи, 2 ГБ траффика или бесплатным просмотром одного из новых фильмов на «Мегофон.ТВ». Предпосылкой тому называют сбой программного обеспечения поставщика оборудования и ПО на системах обработки баз данных на основном и резервном узлах, обслуживающих ряд субъектов РФ. Солдатенков принес извинения клиентам и партнерам «МегаФона», оставшимся без связи, а еще объявил о компенсации пострадавшим абонентам. Как отмечал 19 мая босс по связям с общественностью «МегаФона» Петр Лидов, авария задела огромное число абонентов.
«Мегафон» предложил абонентам компенсации за масштабный сбой, который произошел в прошедшую пятницу. Об этом написал руководитель компании Сергей Солдатенков на странице оператора в сети «ВКонтакте». «С сегодняшнего дня, мы даем возможность получить ее без обращения», — написал Солдатенков во «ВКонтакте».
В пятницу, 19 мая, в деятельности «Мегафона» произошел сбой программного обеспечения одного из устройств сети, из-за которого пользователи организации в ряде городов Центральной РФ и Поволжья не могли осуществлять звонки и посылать SMS-сообщения. Об этом проинформировал гендиректор компании Сергей Солдатенков.
Напомним, в конце рабочей недели у клиентов компании на пару часов пропала возможность звонить и посылать СМС-сообщения.
При всем этом руководитель компании объявил, что масштабный сбой в работе «Мегафона» произошел впервые. На текущий момент сеть восстановлена и работает в штатном режиме.
Оператор Yota также принес извинения и пообещал выплатить компенсации. Солдатенков также сказал, что с такой масштабной проблемой компания столкнулась впервые. «Беря во внимание диапазон трагедии и объем абонентов, на которых она распространилась, то дополнительные вложения оператора могут составить несколько сотен млн рублей», — считает он. Многие абоненты захотели поменять оператора, оставив за собой действующий номер мобильного телефона.
Названа реальная причина ухода Вернидуба из солигорского Шахтера
Надежные металлические конструкции
Ученые обнаружили место обитания инопланетян
Ученые поведали подробности о столкновении Земли с планетой-пришельцем, размером с Марс
Число запросов на удаление информации зашкаливает — РФ «подчищает» Google
