Uber использует секретную программу Greyball, что бы избежать нежелательных встреч
Сервис Uber создал программу, которая дает возможность собирать персональные данные чиновников и полицейских, чтобы «вводить их в заблуждение». О существовании системы поведали несколько бывших и действующих служащих Uber. Такими методами Uber пользуется с конца прошлого года для обхода властей городов США, Франции, Австралии, Китая и Южной Кореи.
В компании утверждают, что Greyball помогает сражаться с недобросовестными покупателями, которые нарушают правила представления услуг. Достоверно понятно, что она работала уже в 2014-ом году, когда городской инспектор в Портланде снял на видео пример ее использования. Там у компании не было разрешения на оказание услуг.
The New York Times пишет, что эта программа собирает данные о пользователях, исходя из их расположения. Газета отметила, что Greyball применяется как правило в тех городах и государствах, где работа Uber урезана.
Например, если клиент часто открывает и закрывает приложение, то он определяется в Greyball как человек связанный с властями. Такой анализ дает возможность сервису избежать либо минимизировать вызовы от властей либо служащих правоохранительных органов.
Сервис такси Uber на протяжении нескольких лет использовал программу Greyball, которая собирает и анализирует персональные данные.
В итоге, человек, который находится в «черном списке» сервиса, не может заказать такси — приложение показывает, что все автомобили в настоящее время заняты.