Звонки в Бинбанк можно осуществлять бесплатно
Создатели новой версии мобильного банка «Бинбанк online 2.0» дополнили ее функцией онлайн-звонка в контакт-центр.
Функция онлайн-звонков реализована в мобильных приложениях Бинбанка для iOS и андроид. Выделение Бинбанком отдельной линии дает возможность операторам значительно уменьшить время на прием и обработку онлайн-звонков. Выполнить онлайн-звонок можно через раздел «Контакты с банком», клиент получит информацию в полном объеме о собственных картах и счетах, по всем задачам банковского обслуживания, как если бы звонил обычным методом. В разделе «Контакт с банком» клиент найдет функцию «Кнопка онлайн-звонка». Благодаря такому виду связи клиент не тратит средства, так как соединение осуществляется через интернет, но не через сотового оператора. К примеру, они могут получить детализированную информацию по услугам кредитной организации.
Чтобы получить возможность делать бесплатно звонки консультантам, необходимо скачать последнее обновление приложения.
