СМИ показали наличие у MacBook сложностей с его клавиатурой
Проблема тянется уже несколько лет — с 2015 года, когда Apple начала использовать механизм клавиатуры под названием «бабочка». Официальные представители фирмы подчеркнули, что у подавляющего большинства пользователей нет трудностей с новой клавиатурой. В тексте пропущены буквы E, R и T, а в некоторых случаях, наоборот, одно нажатие клавиши буквы E срабатывает два раза.
Юзеры в который раз пожаловались, что некоторые клавиши на ноутбуках западают либо абсолютно не реагируют на нажатие, а колумнистка The Wall Street Journal Джоанна Штерн посвятила проблеме статью. После выхода клавиатуры 2-го поколения в 2016 г юзеры стали плакаться на нерабочие клавиши E, R и T. данная проблема сохранилась в устройствах 2017 года. Летом 2018 года Apple представила обновлённую серию ноутбуков MacBook Pro, в которых применяется 3-е поколение клавиатуры «бабочка» с усовершенствованной защитой от загрязнений. Уполномоченный Apple объявил, что неполадки могут возникать «у маленького числа пользователей», и принес им извинения. Корреспондент оставила набранный на устройстве текст с пропусками букв, наглядно продемонстрировав существующую проблему и сообщила, что для недешевых купертиновских девайсов похожий изъян просто недопустим.
В предыдущем году юзеры, недовольные трудностями с клавиатурами их дорогих компьютеров, подали иск против Apple.